Foire Aux Questions IPTV

En tant que revendeur, vous devez accompagner vos clients dans l'installation. La procédure standard consiste à leur faire télécharger une application compatible (comme IBO Player, Smarters, etc.) sur leur appareil, puis à leur fournir leurs identifiants (lien m3u ou codes Xtream) générés directement depuis votre panel grossiste Pluton OTT. L'installation prend généralement moins de 3 minutes.

Rechercher des codes gratuits sur des forums est une pratique très risquée (coupures constantes, bannissement des IP, fuites de données) et n'est pas viable pour une activité sérieuse. Pour bâtir une activité rentable et professionnelle, la seule solution est de s'associer avec un fournisseur premium. Chez Pluton OTT, nous offrons à nos partenaires revendeurs des codes de test 24h gratuits et 100% stables pour convaincre vos propres clients sans aucun risque.

Si un de vos clients souhaite changer son code (pour des raisons de sécurité ou de renouvellement), vous avez la main totale depuis votre panel d'administration revendeur Pluton OTT. Il vous suffit de sélectionner la ligne du client, de modifier ou réinitialiser le mot de passe, et de lui envoyer les nouveaux identifiants générés en un clic.

Pour les clients équipés de Smart TV Samsung, l'application peut parfois être trouvée directement dans le Smart Hub (selon la région). Si elle n'est pas disponible, orientez-les vers d'excellentes alternatives natives comme IBO Player, ou conseillez l'ajout d'une clé Amazon Firestick ou d'une box Android. Nos serveurs B2B sont nativement compatibles avec toutes ces solutions.

Les box opérateurs comme celles de Free (Freebox) imposent souvent des restrictions sur l'installation d'applications tierces non officielles. La solution la plus professionnelle à conseiller à vos clients est d'utiliser un appareil externe (comme une Apple TV, si fournie par Free, ou une box Android TV indépendante) connecté sur leur réseau Freebox. Cela garantit la meilleure fluidité pour vos flux HD et 4K.

Les box récentes de Bouygues Telecom (Bbox Must et Ultym) tournent sous Android TV, ce qui facilite énormément la tâche ! Vos clients n'ont qu'à se rendre sur le Google Play Store intégré à la Bbox, installer l'application de leur choix (par exemple une application compatible Xtream) et y entrer les accès que vous leur aurez créés depuis votre panel Pluton OTT.